Häufig gestellte Fragen

Wir möchten das gemietete Motorrad an einem Sonntag oder Feiertag zurückgeben, ist das möglich?

Wir haben Montag bis Samstag von 9 bis 12 Uhr geöffnet. und ab 14 Uhr bis 18 Uhr Wir öffnen an Sonn- und Feiertagen nach Vereinbarung für zusätzliche 25 € pro Motorrad. Sie können eine Mietverlängerung in Anspruch nehmen, mit der Sie das Motorrad am nächsten Morgen zurückgeben können.

Wie lange dauert es, bis ich mit dem Fahrrad anfange?

Nach Ihrer Reservierung sind Ihr Motorrad und Ihr Vertrag vor Ihrer Ankunft fertig und der administrative Teil ist schnell erledigt. Wie lange dauert es, bis Sie mit dem Fahrrad beginnen?

Wir nehmen uns dann einen Moment Zeit, um die Funktionen des Fahrrads und des GPS zu erklären. Diese Zeit hängt von Ihren Bedürfnissen ab.

Wir nehmen uns dann einen Moment Zeit, um die Funktionen des Fahrrads und des GPS zu steuern. Diese Zeit gehört von unseren gehört ab.

Dann nehmen Sie sich Zeit, um Ihr Motorrad zu beladen.

Was bezahle ich, wenn ich das Motorrad fallen lasse?

Der Selbstbehalt beträgt je nach Modell 650 € oder 1000 € für Schäden am Motorrad.

Dies ist der Höchstbetrag, den Sie im Falle eines von der Versicherung abgedeckten Schadens zahlen.

Wenn der Reparaturbetrag jedoch unter dem Selbstbehalt liegt, zahlen Sie nur den Reparaturbetrag.

Wenn Sie möchten, können Sie auch einen reduzierten Selbstbehalt haben.

Wir fahren in der Schweiz auf die Autobahn. Kommt die Autobahnvignette mit dem Motorrad?

Wir kaufen keine Vignette für die Motorräder. Wenn Sie Glück haben, hat es ein früherer Kunde für Sie gekauft.

Es wird nur benötigt, um auf den Schweizer Autobahnen zu fahren. Wenn Sie Autobahnen meiden, sind keine Aufkleber erforderlich. Das GPS hilft Ihnen, die Autobahnen zu umgehen.

Die Vignette kostet CHF 40 und ist an den meisten Tankstellen in der Schweiz erhältlich.

Ich bin ein Ausländer, brauche ich einen internationalen Führerschein?

Wenn die A-Klasse (alle Arten von Motorrädern) auf Ihrem Führerschein erscheint, ist sie perfekt. Wir brauchen keinen internationalen Führerschein.

Wenn nicht, sollten die Schweizer und die französische Polizei nicht verstehen, was auf Ihrer Lizenz steht.

Ein internationaler Führerschein ist eine offizielle Übersetzung Ihres Führerscheins. Wenn Sie einen Motorradführerschein haben, ist die Klasse „A“ mit einem Stempel versehen.

Ohne die internationale Lizenz kann ein anspruchsvoller Polizist Ihre Lizenz als ungültig betrachten.

Um die gesetzlichen Bestimmungen vollständig einzuhalten, empfehlen wir, eine internationale Lizenz mit Ihrer ursprünglichen Lizenz mitzuführen.

In den meisten Fällen können Sie eine gegen eine geringe Gebühr oder kostenlos bei Ihren örtlichen Behörden oder Ihrem Automobilclub erwerben.

Kann ich mein Gepäck während der Vermietung in Ihrem Geschäft aufbewahren?

Ja. Wir werden Ihr unbenutztes Gepäck während Ihrer Reise kostenlos aufbewahren.

Es ist auch ein Platz vorgesehen, um das Motorrad bequem zu beladen.

Kann ich mich bei der Vermietungsagentur umziehen (Reitausrüstung / Kleidung)?

Na sicher. Hierfür stehen Toiletten und Umkleidekabine zur Verfügung.

Kann ich mit dem Mietmotorrad die Grenze in ein anderes Land überqueren?

Ja natürlich. Sie sind durch unsere Versicherung und Unterstützung in Frankreich, der Schweiz und ihren Grenzländern abgesichert. Darüber hinaus kontaktieren Sie uns bitte.

Was passiert, wenn ich mit dem Mietmotorrad eine Panne habe?

Moto-Plaisir bietet seinen Kunden die erste Stufe der Unterstützung.

Dies ermöglicht es uns, entweder eine Lösung zu finden oder die Kommunikation mit der Pannenhilfe zu vereinfachen.

Abhängig von der Art des Problems wählen wir mit dem Kunden die am besten geeignete Lösung (anderes Motorrad, Taxi, Hotel, Auto usw.).

Die Motorräder sind jedoch alle neu und werden gemäß den Anweisungen des Herstellers gewartet.

Motorräder werden vor der Abreise systematisch vorbereitet und überprüft.

Pannen, die das Motorrad zum Anhalten zwingen, sind bei unseren Maschinen äußerst selten.

Kommt ein Schloss mit dem Motorrad?

Je nach Motorradtyp sind eine oder mehrere Diebstahlsicherungen vorgesehen (Lenkschloss, Motorradgravur, Schloss, Scheibenschloss, elektronisches Alarmsystem oder andere).

Um versichert zu sein, müssen die bereitgestellten Schutzsysteme verwendet werden.

Bei der Abholung Ihres Motorrads nehmen wir uns Zeit, um Ihnen die Verwendung zu erklären.

Im Falle eines Diebstahls wird ein Selbstbehalt erhoben (1200 € für die meisten unserer Modelle, siehe die spezifischen Bedingungen Ihrer Miete).

Wenn Sie jedoch ein zusätzliches Schloss zur Sicherung des Motorrads wünschen, können wir es bereitstellen.

Welche Art von GPS wird bereitgestellt?

Das von uns bereitgestellte GPS ist der TomTom-Fahrer. Dieses Modell ist sehr intuitiv zu bedienen. Es hat auch eine sehr interessante kurvenreiche Straßenfunktion, die Sie auf die Lieblingsstraßen des Bikers bringt!

Einige Motorräder verfügen über ein eingebautes GPS (BMW K1600GTL, Honda Goldwing, Electra Glides…).

Während des Briefings werden die Hauptfunktionen von GPS erläutert.

Kann ich ein Motorrad mit meinem Führerschein aus meinem Land mieten?

Ja, auf Ihrem Führerschein muss eine Kategorie für alle Motorradtypen erscheinen.

Ist dies nicht der Fall (US-Bürger oder Nicht-EU-Führerschein), ist der internationale Führerschein erforderlich.

Der internationale Führerschein ist eine offizielle Übersetzung Ihres Führerscheins. Dies kann auch von der Polizei angefordert werden, wenn eine Kategorie nicht in Ihrer Lizenz aufgeführt ist.

Ohne Ihre internationale Lizenz kann Ihre Lizenz von den Behörden als ungültig angesehen werden.

Kann ich mein GPS verwenden und hat das Motorrad eine Halterung?

Unsere Motorräder sind systematisch mit einem GPS ausgestattet.

Wir werden die Funktionen bei der Abholung des Fahrrads erklären.

Wenn Sie Ihr GPS oder Ihre Kamera verwenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus und wir werden unser Bestes für Ihre Zufriedenheit tun.

Befindet sich am Motorrad ein USB-Stecker für mein Handy?

Das Motorrad ist ohne zusätzliche Kosten mit einem TomTom Rider GPS ausgestattet. Sie können navigieren, ohne das GPS Ihres Telefons zu verwenden.

Wenn das Fahrrad keinen USB-Anschluss hat, können wir Ihnen einen USB-Stecker zum Aufladen Ihres Telefons leihen. Die kontinuierliche Verwendung wird jedoch aus Sicherheitsgründen nicht empfohlen.

Wir werden erklären, wie das GPS bei der Abholung des Motorrads funktioniert.

Kann ich meine GPS-Datei in Ihr GPS hochladen?

Na sicher. Senden Sie uns Ihre .gpx-Datei und wir übertragen sie vor Ihrer Ankunft oder bei Ihrer Ankunft in Ihr GPS.

Wir sind eine Gruppe und wünschen eine besondere Reise, eventuell einen Führer, ist das möglich?

Na sicher. Senden Sie uns Ihre Anfrage (Anzahl der Personen, Daten, Dauer, Orte, Art der Motorräder, Hotelbudget, Ruhetag ...) und wir bieten Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot.

Kann ich meine eigene Kamera benutzen und hat das Fahrrad eine Halterung dafür?

Wir vermieten Go Pro Kameras mit Halterung.

Wenn Sie Ihre eigene Kamera verwenden möchten, zeigen wir Ihnen den besten Platz zum Anbringen der Halterung.

Können wir Motorradausrüstung mieten?

Natürlich finden Sie hier den Link zu unseren Kleidungsstücken und Accessoires, die Sie mieten können.

Hier finden Sie Stiefel, Hosen, Jacke, Helm und Gegensprechhelm.

Kann ich das Motorrad in einem Hotel in Genf oder Annemasse abholen oder abgeben?

Wir bieten keinen Lieferservice an. Wir können jedoch für Sie einen Transfer von Ihrem Hotel in Genf zu unserem Geschäft zum Vorzugspreis von 65 € arrangieren (dieses Paket gilt auch vom Flughafen aus).

Von Annemasse aus erreichen Sie uns mit dem Taxi für 20-25 €.

Annemasse Taxis Center: +33 4 50 37 05 05

Kann ich die Farbe des Fahrrads wählen, das ich mieten möchte?

Bei Moto-Plaisir ist das Fahrrad, das Sie wählen, das, das Sie mieten werden.

In dem ungewöhnlichen Fall, dass wir Ihnen das ausgewählte Modell nicht vermieten können, werden wir Sie kontaktieren, um ein ähnliches Modell vorzuschlagen.

Auf der anderen Seite können wir die Farbe Ihres Motorrads nicht garantieren, auch wenn wir Ihre Präferenz bemerken, Sie in diesem Punkt zufrieden zu stellen.

Ihre Vollversicherung deckt die Schäden an Dritten, am Fahrrad und auch am Fahrer. Was ist mit dem Passagier?

Nach dem Gesetz ist es für Versicherungsunternehmen obligatorisch, den Passagier eines Fahrzeugs zu versichern. Folglich sind sowohl Fahrer als auch Beifahrer versichert.